Наши услуги
Сегодня в активе нашей управляющей компании – более 1000 гостиничных номеров и постоянный штат работников - 900 человек.
Кроме того, в наличии вся необходимая инфраструктура:
· высокопрофессиональный централизованный отдел продаж, бронирования и маркетинга;
· фабрика кухни;
· прачечная;
· учебный центр;
· анимационная команда;
· внедренная программа лояльности для клиентов сети наших отелей;
· независимая служба оценки качества работы отелей.
Управляющая компания «Прованс» имеет опыт создания гостиничных комплексов с этапа проектирования. В нашем портфолио есть несколько отелей, созданных под нашим руководством в период Зимних Олимпийских Игр в Сочи в 2014г. Общий объем номерного фонда 2 000 апартаментов и 1000 номеров категории отелей 3*- 4*.
Кроме того, в наличии вся необходимая инфраструктура:
· высокопрофессиональный централизованный отдел продаж, бронирования и маркетинга;
· фабрика кухни;
· прачечная;
· учебный центр;
· анимационная команда;
· внедренная программа лояльности для клиентов сети наших отелей;
· независимая служба оценки качества работы отелей.
Управляющая компания «Прованс» имеет опыт создания гостиничных комплексов с этапа проектирования. В нашем портфолио есть несколько отелей, созданных под нашим руководством в период Зимних Олимпийских Игр в Сочи в 2014г. Общий объем номерного фонда 2 000 апартаментов и 1000 номеров категории отелей 3*- 4*.
Надзор Гостиничного Оператора
Если ваш апартаментный/коттеджный комплекс находится на стадии строительства, самое время обратиться в Управляющую компанию.
Для успешного запуска операционной деятельности отеля, а также гарантированной загрузки уже с первого года функционирования отеля, необходимо провести ряд подготовительных мероприятий еще на стадии строительства объекта. Комплекс услуг «Надзор гостиничного оператора», разработанный и апробированный на нескольких объектах УК «Прованс», позволяет выполнить запуск отеля в максимально эффективном режиме.
Для успешного запуска операционной деятельности отеля, а также гарантированной загрузки уже с первого года функционирования отеля, необходимо провести ряд подготовительных мероприятий еще на стадии строительства объекта. Комплекс услуг «Надзор гостиничного оператора», разработанный и апробированный на нескольких объектах УК «Прованс», позволяет выполнить запуск отеля в максимально эффективном режиме.
Доверительное управление апартаментным комплексом
Управляющая компания берет на себя все услуги для собственника:
- сертификация апарт-отеля (получение сертификата «звездности»),
- реклама и продвижение объекта,
- сдача в краткосрочную аренду третьим лицам,
- уборка и обслуживание в номерах,
- текущий ремонт номеров и общественных зон,
- контроль безопасности и сохранности имущества,
- коммунальное хозяйство,
- обслуживание прилегающей территории, бассейнов и т.д.
Выстраивается вся операционная деятельность апарт-отеля как единого комплекса, предоставляющего гостям высокий уровень сервиса.
- сертификация апарт-отеля (получение сертификата «звездности»),
- реклама и продвижение объекта,
- сдача в краткосрочную аренду третьим лицам,
- уборка и обслуживание в номерах,
- текущий ремонт номеров и общественных зон,
- контроль безопасности и сохранности имущества,
- коммунальное хозяйство,
- обслуживание прилегающей территории, бассейнов и т.д.
Выстраивается вся операционная деятельность апарт-отеля как единого комплекса, предоставляющего гостям высокий уровень сервиса.
Безопасность
Мы заботимся о безопасности бизнеса: все апартаменты, которые находятся в нашем управлении, мы берем "под ключ" в плане закрытия вопросов по всем контролирующим органам:
- Роспотребнадзор (в том числе принятие всех антиковидных мероприятий, мы знаем, какие принимать меры при обнаружении ковидного больного, как проводить эпидемиологические расследования),
- работа с жалобами по качеству услуг,
- МЧС (противопожарные системы и их обслуживание),
- налоговая инспекция (все виды оплат на стойке, уплата всех налогов),
- ФМС (обязательная регистрация проживающих).
Отель является местом с массовым пребываем людей, соответственно, нами разрабатывается паспорт антитеррористической безопасности и правила допуска персонала на объект.
- Роспотребнадзор (в том числе принятие всех антиковидных мероприятий, мы знаем, какие принимать меры при обнаружении ковидного больного, как проводить эпидемиологические расследования),
- работа с жалобами по качеству услуг,
- МЧС (противопожарные системы и их обслуживание),
- налоговая инспекция (все виды оплат на стойке, уплата всех налогов),
- ФМС (обязательная регистрация проживающих).
Отель является местом с массовым пребываем людей, соответственно, нами разрабатывается паспорт антитеррористической безопасности и правила допуска персонала на объект.
Сервис для гостей
Для гостей наших апартаментов мы предоставляем комплексный сервис:
- заселение/выселение,
- помощь с багажом,
- программирование магнитных ключей,
- работа стойки ресепшн 24 часа в сутки,
- текущая и выездная уборка,
- инженерно-техническое обслуживание апартаментов 24 часа в сутки,
- охрана объекта: видеонаблюдение, тревожная кнопка, физическая круглосуточная охрана.
- заселение/выселение,
- помощь с багажом,
- программирование магнитных ключей,
- работа стойки ресепшн 24 часа в сутки,
- текущая и выездная уборка,
- инженерно-техническое обслуживание апартаментов 24 часа в сутки,
- охрана объекта: видеонаблюдение, тревожная кнопка, физическая круглосуточная охрана.
Содержание и техническое обслуживание
Управляющая компания берет на себя все вопросы по содержанию и обслуживанию апартаментного комплекса:
оборудование, инженерные системы и коммуникации, электрооборудование, санитарно-технические системы, противопожарные системы и сигнализация, общественные зоны (лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические чердаки, подвалы, крыши, ограждения, несущие и ненесущие конструкции Комплекса), земельный участок, озеленение и благоустройство и другие работы.
оборудование, инженерные системы и коммуникации, электрооборудование, санитарно-технические системы, противопожарные системы и сигнализация, общественные зоны (лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические чердаки, подвалы, крыши, ограждения, несущие и ненесущие конструкции Комплекса), земельный участок, озеленение и благоустройство и другие работы.
Оформление и отчетность
Управляющая компания заключает с каждым собственником агентский договор и договор технического обслуживания.
Ежемесячно предоставляется отчет по финансовым показателям за прошедший месяц и выплачивается доходная часть собственнику.
Стабильный доход собственников гарантирован.
УМНОЖАЕМ ИНВЕСТИЦИИ, СОХРАНЯЕМ ИМУЩЕСТВО
Ежемесячно предоставляется отчет по финансовым показателям за прошедший месяц и выплачивается доходная часть собственнику.
Стабильный доход собственников гарантирован.
УМНОЖАЕМ ИНВЕСТИЦИИ, СОХРАНЯЕМ ИМУЩЕСТВО
